مشاورین سرآمدی آلا

مشاور سیستم های مدیریت ، کیفیت و مهندسی صنایع

مدیریت استراتژیک و روش های ارزیابی متوازن

اخبار مشاورین سرآمدی آلا

پاداش‌های ویرانگر

سوال: در شرکت ما دانش و افراد دانشی حرف اول را می‌زنند و بیشتر کارکنان ما را افراد تحصیل‌کرده و توانمند تشکیل می‌دهند. فعالیت ما به گونه‌ای است که خلاقیت و نوآوری مستمر می‌تواند رمز موفقیت سازمان باشد. به همین خاطر انواع پاداش‌ها را به منظور ترغیب کارکنان به نوآوری بیشتر، طراحی و سازوکار آنها را به‌طور مشخص به آنها اعلام کرده‌ایم، اما با توجه به بررسی انجام‌شده، به نظر می‌رسد ارائه این پاداش‌ها کارآیی چندانی نداشته است. به رغم اینکه پاداش‌های تعیین شده از نظر ارزش ریالی در سطح مطلوبی قرار دارد، اما به نظر می‌رسد آن شور و شوق لازم برای خلق نوآوری بیشتر را در کارکنان ایجاد نمی‌کند. به نظر شما از چه راه دیگری می‌توان انگیزه و اشتیاق کارکنان را بالا برد؟

1395/02/25 | 13:08:33

جزييات مطلب...

شایعه‌پراکنی و مدیریت آن در سازمان

سوال: یکی از مشکلاتی که انرژی زیادی را از مدیریت سازمان ما می‌گیرد، شایعاتی است که در خصوص مسائل گوناگون سازمان بین کارکنان انتشار پیدا می‌کند و اغلب هم نادرست بوده و موجب شده کارکنان ذهنیت بدی نسبت به مدیران سازمان و تصمیمات آنها پیدا کنند. می‌دانیم که این‌ شایعات با تاثیر منفی بر نگرش کارکنان موجب کاهش بهره‌وری سازمان شده است. سعی کردیم افرادی که معمولا این صحبت‌ها را مطرح می‌کنند، شناسایی کنیم اما شناسایی و برخورد با این افراد کار دشواری است. چگونه می‌توانیم جلوی این شایعات را بگیریم.

1395/02/25 | 13:00:48

جزييات مطلب...

ساخت محیط کار غنی از معنا

مشاور عزیز، با وجود اینکه سازمان ما به نسبت سازمان‌های دیگر از نظر حقوق و مزایا در سطح خوبی قرار دارد، اما وقتی کارکنان خود را مورد بررسی قرار می‌دهم متوجه می‌شوم آنها آن‌گونه که باید با علاقه کار خود را انجام نمی‌دهند. به نظر می‌رسد برای آنها سازمان و کارشان امری ناخوشایند است و برای اینکه ساعت کاری‌شان به پایان برسد و به منزل بروند، لحظه‌شماری می‌کنند. این مشکل در کارکنان جوان و تحصیلکرده بیشتر است و حتی افزایش حقوق یا حتی ارائه انواع پاداش‌ها نیز در تغییر این نگرش تاثیری نداشته است. چگونه می‌توانم برای آنها شرایطی را به وجود آورم که با اشتیاق به شرکت آمده و با تمام وجود و علاقه کار خود را انجام دهند؟

1395/02/25 | 12:57:55

جزييات مطلب...

احتکار دانش یا اشتراک دانش؟

سوال: در شرکت ما همه در مورد موقعیت شغلی خود نگران هستند و این باعث شده است که کارمندان دانش کمی را با یکدیگر به اشتراک بگذارند. باور همکاران من این است که اشتراک دانش و اطلاعات، آنها را ضعیف و دیگران را قوی می‌کند. در شرکت ما حتی وظایف و امور کوچک نیز به خوبی انجام نمی‌گیرند؛ زیرا ارتباطات ابتدایی هم رخ نمی‌دهد. در این شرایط چه می‌شود کرد؟ و راهکار حل این مساله چیست؟

1394/12/05 | 12:20:08

جزييات مطلب...

پاداش به کارمند شایسته

سوال: یکی از کارکنان تحت مدیریت بنده در میان همه کارکنان شاخص است. وی باهوش، با انرژی و خودانگیخته است، عملکردش برتر از تمام همکارانش است، در نقش‌های رهبری رسمی و غیررسمی خوب عمل می‌کند، هنگامی که چالشی به وجود می‌آید برای حل آن پیش قدم می‌شود و .... این کارمند تمایل زیادی به پیشرفت حرفه‌ای و مالی دارد، اما گزینه‌های مالی یا ترفیعی در حال حاضر ندارم تا به وی پیشنهاد بدهم. چگونه می‌توانم با این کارمند رفتار کنم که انگیزه وی را از بین نبرم؟

1394/12/05 | 12:15:08

جزييات مطلب...

مربیگری وارون، ایجاد شراکت‌های سودمند دو طرفه

افراد اغلب فکر می‌کنند که هر چه بیشتر برای یک سازمان کار کنند، بیشتر می‌دانند و کمتر به یادگیری نیاز دارند. اما اعضای جوان‌تر سازمان که تازه به محیط کار وارد می‌شوند اغلب دارای مهارت‌ها و تخصص جدید هستند و می‌توانند دیدگاه‌ها و روش‌های کاری تازه‌تری را ارائه دهند که می‌تواند برای همکاران با سابقه بیشتر مفید باشد. شرکت‌ها اکنون شروع به درک این موضوع کرده‌اند که یادگیری از بالا به پایین همواره مناسب نیست، به‌ویژه جایی که رسانه‌های اجتماعی و استفاده از فناوری حضور داشته باشند. در نتیجه برنامه‌های «مربیگری وارون1» در حال ظهور هستند. این برنامه‌ها به اعضای جوان‌تر و کم سابقه‌تر این فرصت را می‌دهند که مهارت‌ها و دانش به روز خود را با همکاران با سابقه‌تر به اشتراک بگذارند. در این مجال به موضوع مربیگری وارون پرداخته‌ خواهد شد و بحث می‌شود که چگونه می‌توان از آن به‌منظور ایجاد مهارت‌ها و پل زدن روی شکاف میان نسل‌ها در سازمان استفاده کرد.

1394/12/05 | 12:10:47

جزييات مطلب...

کافه سؤال: چرا هرچقدر تبلیغ می‌کنیم جواب نمی‌دهد؟

مشاور عزیز،
ما یک کسب‌وکار خدماتی هستیم و سابقه بسیار اندکی در کسب‌وکار خودمان داریم. از شروع فعالیتمان در این حوزه تا به حال سرمایه‌گذاری زیادی در تبلیغات انجام داده‌ایم اما به اهداف تبلیغاتی خودمان که نهایتا فروش بیشتر است نرسیده‌ایم. عقیده ما این است که تبلیغات بهترین ابزار در فروش بیشتر است اما با توجه به رقبای زیادی که در بازار ما هستند از یکسو و کم بودن موانع ورود به این بازار برای تازه واردان از سوی دیگر ما به اهداف تبلیغاتی خود نرسیده‌ایم. از نظر کیفیت خدمات ما بر این باور هستیم که نسبت به رقبا خدمات ما دارای کیفیت بالاتری است اما در عمل نتوانسته‌ایم این متمایز بودن در کیفیت را به جذب مشتری تبدیل کنیم. چرا با اینکه ما سرمایه‌گذاری زیادی در انواع رسانه‌های تبلیغاتی اعم از بیلبورد، بنر، پیامک، ایمیل انجام داده‌ایم آن هم در حجم انبوه باز هم به نتیجه مطلوب خود نرسیده‌ایم.

1394/12/05 | 12:05:33

جزييات مطلب...

محصولات جدید را چگونه وارد بازار کنم؟

مشاور عزیز، ما یک شرکت تولیدکننده هستیم. محصولات متنوعی را تولید می‌کنیم و سابقه زیادی هم در صنعت و بازار خودمان داریم. با توجه به خانوادگی بودن کسب‌وکار ما، بیشتر فعالیت‌ها خصوصا فعالیت‌های بازاریابی و فروش براساس تجربه تا به امروز انجام شده است و هیچ گونه دانش آکادمیک در پشت صحنه فعالیت‌های بازاریابی ما نبوده است.

1394/08/19 | 08:30:32

جزييات مطلب...

نکات مدیریتی: بانک دانش محرک استراتژی بازاریابی محتوا

بسیاری از شرکت‌ها فکر می‌کنند که باید از دانش خود در برابر دنیای بیرون محافظت کنند تا در رقابت باقی بمانند. اما کسب و کار و روابط محرک آن دیگر به این شیوه کار نمی‌کنند. 60 درصد افراد بعد از اینکه در مورد یک محصول مطالعه می‌کنند تمایل به خرید آن پیدا می‌کنند و اگر شما بخواهید که برنده این فروش باشید، نیاز دارید که برای مخاطب خود چند راز کوچک فاش کنید!

1394/08/19 | 08:27:04

جزييات مطلب...

با تکیه بر تعامل، تعارض‌ها را حل کنید

در یکی از بانک‌های کشور مشغول به‌کار هستم. مشکل من در رابطه با رئیسم و تنظیم رابطه‌ام با ایشان است. در سازمان ما 5 نفر نیرو که همگی دارای مدرک فوق لیسانس از بهترین دانشگاه‌های کشور هستند مشغول به کارند. اما مدیر ما دارای مدرک دیپلم است و سابقه کار در زمینه امور محوله نیز ندارد.

1394/08/19 | 08:22:10

جزييات مطلب...

رهسپار سرآمدی، با مشاورین سرآمدی آلا


ابزارهای سرآمدی	ابزارهای خود ارزیابی برای سرآمدی	ابزارهای بهینه کاوی برای سرآمدی	ابزارهای مسئولیت اجتماعی سازمانی

کیفیت رمز ماندگاری	مهندسی صنایع و سیستمهای اقتصادی	کنترل کیفیت آماری با نرمافزار Minitab	کنترل کیفیت آماری با نرمافزار Minitab